94SHOP官方改版全新開幕 天天下殺價 全館滿499元免運費
購物車 0

申請換貨/退貨步驟


提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。


(1) 商品已超過退換貨期七天鑑賞期
(2) 已開封、已使用之商品
(3) 未附原包裝紙盒或滿額贈品
(4) 惡意或大量退貨


退換貨相關說明

1. 依照消費者保護法規定,提供7天鑑賞期(自簽收日次日起算7天),在此期間,銷售商品如與消費者訂購內容不符、品質瑕疵,或運送途中發生損毀者(以上統稱瑕疵品),將更換相同新品,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

2.退貨申請以整筆回收與退款處理方式,恕不提供挑品退差額。

3.不良品退換經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

4.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會主動請貨運與您聯絡,安排時間前往取貨。


請您將退貨商品包裝妥當並於約定時間貨運取件,在進行商品瑕疵或損壞鑑定,並於取得退回貨品後,會在3-5個工作天內將全新商品寄給您。